Dağıtım Politikaları
Gazze'de Adil ve Şeffaf Erişimi Sağlamak.
Yürürlük Tarihi: 18 Temmuz 2025
Gaza Online olarak, eSIM'leri adil bir şekilde dağıtmayı ve kaynaklarımızın verimli kullanımını en üst düzeye çıkarmayı taahhüt ediyoruz. Bu politikalar, kapasitemizi korumak, eşitliği teşvik etmek ve Gazze'deki mümkün olduğunca çok kişiye hizmet etmek için tasarlanmıştır.
Temel Politika
Her birey, adil dağıtımı ve eşit erişimi sağlamak için hesap başına bir eSIM hakkına sahiptir. Bu politika, kaynakları etkili bir şekilde yönetmemize ve mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmamıza yardımcı olur.
Tüm hizmetlerimiz, eSIM'ler, yenilemeler, destek ve yenileme seçenekleri dahil olmak üzere, Gazze sakinlerine ücretsiz olarak sunulmaktadır. Gazze'yi kısa bir süre ziyaret eden bireyler için, eSIM'ler ortak web sitemizden satın alınabilir, travel.gaza.online. Bu satın alımlardan elde edilen gelir, Gazze'de bağlantıyı sürdürme çabalarımızı destekler.
Uygunluk Kriterleri
Filistin Numarası Gereksinimi:
- eSIM'ler, geçmişlerine veya statülerine bakılmaksızın geçerli bir Filistin telefon numarasına sahip olan Gazze'deki herkese sağlanır.
- Bir hesap, WhatsApp için kullanılan ülke kodundan bağımsız olarak yerel bir numara olarak tanımlanır. Gazze'deki sakinler +972 veya +970 kullanabilir ve her ikisi de eşit olarak muamele görür ve bir hesap olarak kabul edilir.
Cihaz ve Ağ Gereksinimleri:
- Başvuru sahipleri, cihazlarında görünen ağları, talep formundaki mevcut listeden seçerek belirtmelidir.
- Başvuru sahibi mevcut ağlarını belirleyemezse, Gaza Online, en uyumlu ağı eşleştirmek için bölgesel veriler toplayarak bir eSIM atar.
Başvuru Platformu:
- Tüm talepler, resmi Gaza Online web sitesi üzerinden yapılmalıdır: services.gaza.online.
WhatsApp Teslimat Gereksinimi:
- eSIM'ler yalnızca WhatsApp üzerinden teslim edilir. Bu aşamada, eSIM'lerin teslimatı için e-posta, SMS veya diğer platformlar gibi başka yöntemler desteklenmemektedir.
- Başvuru sahiplerinin, teslimat sırasında telefon numaralarına bağlı aktif bir WhatsApp hesabı olmalıdır.
- Başvuru sahibinin WhatsApp hesabı yoksa, talepleri uygun bulunmaz ve teslimat sırasında geçersiz olarak işaretlenir.
Bir Seferde Bir Talep:
- Bir talep kabul edilip işlenmeye başlandığında, birey ilk talep sonuçlanana kadar yeni talepler sunamaz. Bu, adaleti sağlar ve çoğaltmayı önler.
Bireysel Düzeyde Talepler:
- Gaza Online yalnızca bireylerle ilgilenir.
- Ortaklarımız aracılığıyla sunulan talepler bile, adaleti ve hesap verebilirliği sağlamak için bireysel düzeyde işlenir ve yerine getirilir.
Talep İşleme
İlk Gelen İlk Hizmet Alır:
- Talepler, kaynakların izin verdiği ölçüde kronolojik olarak işlenir ve öncelik, bağışların ve tedarikçi eSIM'lerinin mevcudiyetine göre belirlenir.
Ağ Tabanlı Atama:
- Talepte belirtilen ağlar için uyumlu bir eSIM mevcutsa, türü, markası veya paketi ne olursa olsun atanır.
- Ağ verileri sağlanmazsa, atamalar Gaza Online'ın bölgesel uyumluluk verilerine dayanarak yapılır.
Tercihler Dikkate Alınır Ancak Garanti Edilmez:
- Başvuru sahiplerinin belirli eSIM türleri veya paketleri için tercihleri not edilirken, nihai atama tedarikçi mevcudiyeti, ayni bağışlar ve kaynak kısıtlamaları gibi faktörlere bağlıdır.
Önceliklendirme Katmanları
En acil ihtiyaçların karşılanmasını sağlamak için talepler üç sıraya ayrılmıştır.
Genel Halk:
- Gazze'deki tüm uygun bireylere açıktır.
Etiketli Profiller:
- Bu kategori, Gaza Online tarafından belirlenen uzaktan öğrenenler, uzaktan çalışanlar, gazeteciler, tıbbi personel veya ilk müdahale ekipleri gibi yüksek öncelikli bireyleri içerir.
Ortak Talepleri:
- Gaza Online ile resmi işbirliği anlaşmaları olan doğrulanmış kuruluşlar ve girişimler için ayrılmıştır.
Ortak talepler en yüksek önceliğe sahiptir, ardından etiketli profiller ve ardından genel halk gelir. Her sıra, kendi kategorisi içinde ilk gelen ilk hizmet alır esasına göre çalışır.
Abonelik Politikaları
Gaza Online, adil kullanım ve verimli kaynak yönetimini sağlamak için iki tür abonelik sunar: Sınırlı Abonelikler ve Yenilenebilir Abonelikler. Her biri üç ana dönemle yönetilir.
- Abonelik Dönemi: Gaza Online tarafından tanımlanan ve eSIM'in alıcı için aktif kabul edildiği süre.
- Geçerlilik Dönemi: eSIM sağlayıcısı tarafından belirlenen ve eSIM'in aktif kaldığı süre.
- Uygunluk Dönemi: Alıcının yeni bir eSIM başvurusunda bulunmadan önce beklemesi gereken minimum süre.
Sınırlı Abonelikler
Sınırlı abonelikler, tedarikçi tarafından sağlanan veri paketi boyutu ve geçerlilik süresi ile kategorize edilir.
Kategoriler
- 7 Günlük Abonelik: 10GB altındaki paketler.
- 15 Günlük Abonelik: 10GB ile 15GB arasındaki paketler.
- 30 Günlük Abonelik: 15GB'ı aşan paketler.
Ana Yönergeler
- Alıcılar, eSIM'i geçerlilik süresi boyunca tam olarak kullanabilirler.
- Yeni talepler yalnızca abonelik dönemi sona erdikten sonra sunulabilir.
- Abonelik dönemi, verilerin boşa gitmemesini sağlamak için veri kullanımına bağlı olarak dinamik olarak uzatılabilir. Yararlanıcılar, böyle bir uzatma gerçekleştiğinde bilgilendirilecektir.
Örnekler
- 45 gün geçerlilik süresi olan 5GB'lık bir eSIM, 7 günlük bir abonelik dönemi ve 7 günlük bir uygunluk dönemi olabilir.
- 3 gün geçerlilik süresi olan 100GB'lık bir eSIM'in hem abonelik dönemi hem de uygunluk dönemi 3 gündür.
Yenilenebilir Abonelikler
Yenilenebilir abonelikler, aylık yenileme seçenekleriyle uzun vadeli bağlantı sağlar.
Ana Yönergeler
- Abonelik Dönemi: Aktivasyon veya yenileme tarihinden itibaren 30 gün.
- Uygunluk Dönemi: Aktivasyon veya yenilemeden itibaren 23 gün, bu süre zarfında hiçbir yedek veya yeni eSIM talebi yapılamaz.
- Geçerlilik Dönemi: Genellikle açık uçlu veya aylık yenileme döngüsüne bağlıdır.
Yenileme Politikaları
- Yenileme talepleri, son kullanma tarihinden 3 gün önce kabul edilmeye başlanır ve abonelik sona erdikten sonra herhangi bir zamanda yapılabilir.
- Kesintileri önlemek için alıcılar bu süre zarfında yenileme taleplerini sunmalıdır.
- Yenileme talepleri services.gaza.online üzerinden yapılmalıdır.
- Bu abonelik için bir yedek talebi sunulmuş ve işleniyorsa, yenileme talepleri kabul edilmeyecektir.
Yedekleme Politikaları
- Yedek talepleri services.gaza.online üzerinden yapılmalıdır.
- Alıcılar, aboneliklerine bağlı 23 günlük uygunluk dönemi boyunca yedek talebinde bulunamazlar.
- Bir yenileme talebi zaten işleniyorsa, yedek talepleri kabul edilmeyecektir.
- Orijinal abonelik, yararlanıcının mevcut ağlarıyla uyumlu kalırsa, Gaza Online mevcut aboneliği korumaya öncelik verir ve yeni bir eSIM vermekten kaçınır.
- Yedek atamaları, kaynakların mevcudiyetine bağlıdır ve farklı bir eSIM türü veya paketi ile sonuçlanabilir.
- Veri kullanım izlemeye dayalı olarak, düşük kullanımlı yenilenebilir eSIM'ler, yararlanıcıların ihtiyaçlarını karşılarken adil ve verimli kaynak tahsisini sağlamak için daha maliyet etkin seçeneklerle otomatik olarak değiştirilebilir.
Mülkiyet Politikaları
- Yenilenebilir eSIM'ler bireysel hesaba bağlıdır ve paylaşılamaz.
- Mülkiyet transferlerine izin verilir, ancak hem mevcut hem de yeni sahiplerin açık rızasını gerektirir. Ayrıca, transfer, yeni hesabın uygunluk kriterlerini karşılamasına bağlıdır.
- Transferler, Gaza Online destek ekibi aracılığıyla talep edilmeli ve doğrulamaya tabidir.
- Bir mülkiyet transferi işlenirse ve orijinal sahip yeni bir eSIM talebinde bulunursa, genel talepler bölümüne göre öncelik verilecektir. Bu durumda daha yüksek bir öncelik atanmayacaktır.
Kötüye Kullanımı Önleme
Adil ve eşit erişimi sağlamak için aşağıdaki kurallar uygulanır:
- Hesap Başına Bir eSIM: Her birey aynı anda yalnızca bir aktif eSIM'e hak kazanır. Birden fazla eSIM alma politikasını aşmaya yönelik tekrar eden girişimler, gelecekteki hizmetlerden diskalifiye edilmenize yol açabilir.
- Hotspot Kullanımı Teşvik Edilir: Yararlanıcılar, bağlantıyı başkalarıyla paylaşmak için eSIM özellikli cihazlarındaki hotspot özelliğini kullanmaya teşvik edilir.
Sonuç
Bu politikalar, Gaza Online'ın eSIM dağıtımında adalet, verimlilik ve şeffaflığa olan bağlılığını yansıtır. Bu yönergelere uyarak, kaynaklarımızın Gazze'deki mümkün olduğunca çok kişiyi bağlamak ve güçlendirmek için etkili bir şekilde kullanılmasını sağlayabiliriz.
Gaza Online, sahadaki değişen koşullara uyum sağlamak veya hizmetlerimizin verimliliğini ve adaletini artırmak için bu politikaları gerektiğinde değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.