سياسة الشراكة
التعاون لإبقاء شريان الحياة في غزة بما يضمن النزاهة والإنصاف.
تاريخ السريان: ١٨ يوليو ٢٠٢٥
١. الغرض
تُحدّد سياسة الشراكة الأدوار والمسؤوليات والتوقعات من الجهات التي تتعاون مع غزة أونلاين لتقديم خدمات أساسية داخل قطاع غزة، بالاعتماد على خدمات الاتصال التي توفّرها غزة أونلاين. وتهدف هذه السياسة إلى تعزيز الشفافية، والمساءلة، والتفاهم المتبادل في إطار هذا التعاون المشترك.
بالانضمام إلى برنامج الشراكة الخاص بغزة أونلاين، فإنكم توافقون على الالتزام بالمبادئ والمسؤوليات الواردة في هذه السياسة.
٢. من تنطبق عليه هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على أي جهة تتعاون مع غزة أونلاين لخدمة سكان غزة من خلال برامجها الخاصة التي تعتمد على خدمات الاتصال التي توفّرها غزة أونلاين في هذا السياق. وتشمل هذه الجهات التي:
- تقدم طلبات للحصول على شرائح الكترونية نيابةً عن مستفيدين أو عاملين منتسبين لبرامجهم في غزة.
- تحيل الأفراد المنتسبين إلى برامجهم إلى خدمات غزة أونلاين لتقديم طلباتهم بشكل مباشر.
- تستخدم الأدوات التقنية الخاصة بغزة أونلاين - مثل بوابة الشركاء، أو واجهات البرمجة (APIs) - لتنسيق تقديم الطلبات و الوصول إلي الخدمة.
- تطّلع على بيانات تحليلية أو مؤشرات عامة متعلّقة بحالة الطلبات المُقدَّمة من خلالهم لأغراض تشغيلية.
٣. نطاق الشراكة
تتعاون غزة أونلاين مع منظمات ومبادرات — ربحية، غير ربحية، أو مجتمعية — تعمل ميدانيًا داخل غزة وتقدّم خدمات مباشرة لسكان القطاع. وتشمل هذه الجهات منظمات طبية، مؤسسات تعليمية، مشاريع اجتماعية، شبكات مجتمعية، وغيرها من الهيئات التي توفّر خدمات حيوية على الأرض.
تُتيح هذه الشراكة لتلك الجهات ربط موظفيها المحليين أو المستفيدين من برامجها داخل القطاع بشبكة الإنترنت من خلال شرائح إلكترونية تقدّمها غزة أونلاين، بهدف إيصال الدعم لمستحقيه وتمكين الوصول إلى خدمات حيوية عن بُعد مثل الرعاية الصحية، التعليم، التواصل، وسبل العيش.
توفر غزة أونلاين البنية التحتية، وأنظمة التوزيع، والأدوات التقنية التي تتيح هذا الاتصال، بينما تظل الجهات الشريكة مسؤولة بالكامل عن خدماتها وبرامجها، وعن ضمان استخدام الاتصال بما يتماشى مع رسالتها ومع شروط الخدمة الخاصة بغزة أونلاين.
٤. مبادئ الشراكة
تأسست غزة أونلاين على قيم الثقة، والكرامة الإنسانية، والالتزام المشترك بتقديم الدعم لمن هم أكثر تضررًا، دون تمييز. ويجسّد برنامج الشراكة هذه القيم، حيث يُتوقّع من جميع الشركاء العمل في إطارها، بما يضمن الشفافية، وتحمل المسؤولية، والاحترام المتبادل.
يتعيّن على جميع الشركاء الالتزام بالمبادئ التالية:
٤.١. خدمة حيوية تحفظ كرامة الإنسان
يجب على الشركاء التأكد من أن خدمات الاتصال التي توفرها غزة أونلاين بناءا على طلبهم تُوظف في تلبية احتياجات إنسانية فعلية، مثل الرعاية الصحية، والتعليم، والسلامة، وسبل العيش. كما يتوجب ضمان معاملة المستفيدين بكرامة واحترام في جميع الأوقات.
٤.٢. العدالة والإنصاف
يجب أن يستند تقديم الخدمات المرتبطة بغزة أونلاين إلى الحاجة الفعلية، لا إلى المحاباة أو التمييز. ولا يجوز للشركاء حجب الوصول للخدمة، أو طلب مقابل مادي، أو منح الأولوية لأفراد على حساب آخرين بطرق تُخلّ بالمعايير الإنسانية أو بسياسات غزة أونلاين.
٤.٣. الشفافية
يجب على الشركاء الالتزام بالشفافية في كيفية إدارة عملياتهم، وفي طريقة تسهيل الوصول إلى خدمات الاتصال التي توفّرها غزة أونلاين للمستفيدين المنتسبين إلى برامجهم. ويشمل ذلك إبلاغ المستفيدين بوضوح بأن الشرائح الإلكترونية مقدّمة من غزة أونلاين، وشرح الغرض من توزيعها.
٤.٤. مسؤولية التعامل مع البيانات
قد يُمنح الشركاء حق الوصول إلى معلومات محدودة تتعلّق بالطلبات التي يقدّمونها — مثل حالة الطلب، أو الحزمة المخصّصة، أو ملخصات الاستخدام. يجب التعامل مع هذه المعلومات بعناية واستخدامها فقط لأغراض تشغيلية أو تقريرية. لا يجوز بأي حال من الأحوال مشاركة أو بيع أو إساءة استخدام أي معلومات شخصية تُعرّف بهوية المستخدم.
٤.٥. عدم الاستغلال
يُحظر على الشركاء إساءة استخدام خدمات غزة أونلاين لتحقيق مكاسب مادية، أو لأغراض المراقبة، أو الاستهداف السياسي، أو أي نشاط من شأنه أن يهدد سلامة أو كرامة أو استقلالية الأفراد في غزة.
٤.٦. الأمان والامتثال
يجب أن تتسم جميع أنشطة الشركاء المرتبطة بخدمات الاتصال التي توفّرها غزة أونلاين بالمعايير القانونية المعمول بها محليًا ودوليًا. ويُحظر استخدام هذه الخدمات في دعم أي نشاط ضار، أو غير قانوني، أو غير أخلاقي.
٤.٧. توافق السياسات
تخضع جميع الطلبات المقدّمة من قبل الشركاء لشروط الخدمة، وسياسة الخصوصية وسياسة التوزيع الخاصة بغزة أونلاين، تماماً كما هو الحال مع أي طلب آخر. قد يحصل الشركاء على أولوية في الرد أو على دعم مخصص، إلا أن معايير الأهلية، وقيود الاستخدام، وضمانات الحماية تُطبّق على الجميع دون استثناء.
٤.٨. القدرة التشغيلية
تُعطي غزة أونلاين أولوية للطلبات المقدّمة عبر الشركاء، لكن لا يمكن لغزة أونلاين أن تضمن الإطار الزمني المطلوب لمعالجة الطلب. يظل تنفيذ الطلبات مرهونًا بتوفّر الموارد، والتمويل، والقدرة التشغيلية. لذا يُشجَّع الشركاء على التخطيط وفقًا لذلك، والحفاظ على تواصل واضح وواقعي مع المستفيدين من برامجهم بخصوص توقيت الخدمة وتوفّرها.
٥. شروط الانضمام
حرصًا على تعاون آمن ومسؤول، بتوجب على جميع شركاء غزة أونلاين إتمام عملية تسجيل أساسية قبل البدء في استخدام أي من خدمات الاتصال أو الأدوات التقنية.
٥.١ معايير الأهلية
للتأهل لبرنامج الشراكة الخاص بغزة أونلاين، يجب أن تتوفر في الجهة المعنية المعايير التالية:
- إدارة برامج منظّمة تخدم المجتمعات داخل غزة بشكل مباشر.
- إثبات حاجة واضحة ومشروعة للاتصال لدعم تقديم الخدمات الخاصة بالجهة (مثل الرعاية الصحية عن بُعد، التعليم، أو المساعدات الإنسانية).
- قصر الاستفادة من خدمات الاتصال على الأفراد المنتسبين للجهة أو المستفيدين من برامجها.
- تعيين شخصا منوطا بتولي مسؤوليات التواصل، إدارة الطلبات ،ضمان الامتثال للسياسات.
- الإقرار الرسمي بالشروط المنصوص عليها في سياسة الشراكة هذه، بالإضافة إلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة التوزيع الخاصة بغزة أونلاين.
٥.٢ الوصول وأدوات الخدمة
توفر غزة أونلاين مجموعة من الأدوات وحسابات آمنة للشركاء عند اتمام عملية التسجيل ، تُمكّنهم من إدارة الطلبات الخاصة بهم ومتابعتها، وتشمل:
- نماذج الطلبات – لتقديم طلبات الحصول على شرائح إلكترونية نيابةً عن الأفراد المنتسبين لبرامجهم.
- الإشعارات البريدية – لمتابعة حالة الطلبات، تواريخ انتهاء الصلاحية، وتجديد الاشتراكات.
- تقارير عامة – تُشارك دوريًا وتعرض إجمالي الطلبات، حالتها، ومعدلات التلبية.
قد يتم توفير أدوات إضافية مع تطور برنامج الشراكة، منها:
- بوابة الشركاء – لمساعدة الشركاء في متابعة الطلبات، إدارة الدعوات، والاطّلاع على معلومات تحليلة.
- واجهة برمجة التطبيقات (API) – للجهات التي تحتاج إلى تكامل خدمي مباشر.
يُمنح الوصول فقط للحسابات المعتمدة. في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه السياسة، قد يتم إيقاف الوصول مؤقتًا أو إلغاءه نهائيًا.
٥.٣ التدريب والإرشادات
حرصًا على تجربة تعاون سلسة، توفّر غزة أونلاين للشركاء ما يلي:
- تعليمات مفصّلة حول كيفية تقديم وإدارة الطلبات.
- إرشادات حول قراءة حالة الطلب والتعامل مع المشكلات الشائعة.
كما توفر غزة أونلاين دعما متواصلا عند الحاجة، لا سيما عند إدخال أدوات أو سياسات جديدة.
٦. التعامل مع البيانات والخصوصية
تلتزم غزة أونلاين بحماية خصوصية وسلامة البيانات التي يتم تبادلها في إطار برامج الشراكة، بما يشمل حماية الأفراد المستفيدين والجهات الشريكة على حدٍ سواء. ولضمان إدارة مسؤولة لهذه البيانات، يُطلب من جميع الشركاء الالتزام بالمبادئ الواردة في هذا القسم عند التعامل مع أي معلومات ناتجة عن تعاونهم مع غزة أونلاين.
٦.١ ملكية حساب المستفيد وصلاحية الوصول
- يُعرّف كل مستفيد في نظام غزة أونلاين من خلال رقم هاتفه الموثّق، والذي يُستخدم لتنظيم الوصول إلى اشتراكه والخدمات المرتبطة به.
- يمكن أن يحتوي حساب المستفيد الواحد على أكثر من طلب، لكن الجهات الشريكة لا يمكنها الاطلاع سوى على الطلبات التي تم تقديمها من خلالها.
- لا تملك الجهات الشريكة صلاحية الوصول إلى حسابات المستخدمين، أو سجل الاستخدام، أو تفاصيل الاشتراك الدقيقة.
- تقتصر تفاصيل الاشتراك الكاملة، وبيانات الاستخدام، والتواصل مع فريق الدعم على صاحب الحساب المُوثّق فقط، ويتم الوصول إليها عبر المصادقة باستخدام تطبيق واتساب.
٦.٢ البيانات المتاحة للشركاء
قد تطلع الجهات الشريكة على المعلومات التالية:
- حالة الطلب: تأكيد نجاح تقديم الطلب، أو توضيح أسباب عدم القبول مثل التكرار، انتهاء الصلاحية، أو عدم قابلية التجديد.
- بيانات التلبية: معلومات حول الطلبات التي تم تلبيتها، بما في ذلك تاريخ تسليم الشريحة الإلكترونية.
- تقارير مجمّعة: إحصاءات عامة حول معدلات التلبية حسب المنطقة، أو نوع الاستخدام، أو الفترة الزمنية.
ولا تشمل صلاحيات الشركاء:
- الوصول المباشر إلى حسابات المستخدمين أو تفاصيل الاشتراك الدقيقة.
- الاطلاع على المحادثات الخاصة مع فريق الدعم أو القدرة على تعديل طبيعة أو نوع الاشتراك القائم.
٦.٣ الاستخدام المسؤول للبيانات
تُعامل البيانات التي يقدّمها الشركاء نيابةً عن الآخرين بنفس مستوى الحماية والخصوصية الممنوحة للطلبات التي يقدّمها المستخدمون مباشرة، وذلك وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بغزة أونلاين.
ويجب على الشركاء الالتزام بما يلي:
- استخدام البيانات فقط لأغراض التنسيق، أو التقييم، أو لتلبية احتياجات تشغيلية مرتبطة مباشرة ببرامجهم.
- عدم مشاركة أو الإفصاح عن أي معلومات تخص المستفيدين دون موافقة صريحة ومسبقة منهم.
- الامتناع عن تخزين أو تصدير أو تحليل بيانات غزة أونلاين بطرق تتعارض مع سياسة الخصوصية أو تُعرض خصوصية المستفيدين للخطر.
أي مخالفة لهذه المبادئ قد تؤدي إلى إيقاف صلاحيات الشريك أو إنهاء الشراكة بشكل نهائي.
٧. الاستخدام المقبول والتوزيع العادل
تلتزم غزة أونلاين التزامًا صارمًا بضمان التوزيع العادل والاستخدام المسؤول لخدمات الاتصال التي تقدّمها. ويُتوقع من جميع الشركاء احترام هذا المبدأ عند تقديم الطلبات أو تسهيلها للحصول على شرائح إلكترونية.
٧.١ تقديم الطلبات بشكل مسؤول
يجب على الشركاء:
- تقديم الطلبات فقط لأفراد ينتسبون فعليا ببرامج الجهة أو خدماتها.
- الامتناع عن تقديم طلبات جماعية غير مرتبطة بأشخاص حقيقيين أو لا تعكس حاجة فعلية ضمن نطاق البرنامج.
- التأكد من أن المستفيدين على علم بالخدمة و قد أعربوا عن موافقتهم لتلقّيها.
٧.٢ عدم القابلية لنقل الملكية
تنطبق الشروط الآتية على كل الشرائح الموزعة:
- تُخصّص كل شريحة إلكترونية لفرد محدّد، ولا يجوز نقلها أو مشاركتها أو بيعها بأي شكل من الأشكال.
- يجب استخدام الشريحة فقط لدعم مشاركة هذا الفرد في خدمات أو برامج الجهة الشريكة.
- لا يجوز للجهة الشريكة استرجاع الشريحة بعد تخصيصها، حتى في حال توقف المستفيد عن التفاعل مع البرنامج.
٧.٣ مكافحة الاستغلال والاحتيال
تُراقب غزة أونلاين بشكل مستمر:
- الطلبات المكرّرة المُقدَّمة لنفس الاسم أو رقم الهاتف.
- أنماط الاستخدام غير المعتادة أو المتضاربة.
- أي نشاط مشبوه، مثل إعادة بيع الخدمة أو استخدامها لأغراض تجارية.
وفي حال اكتشاف سوء استخدام، قد تقوم غزة أونلاين بـ:
- تعليق أو إلغاء الحسابات المتأثرة.
- مطالبة الجهة الشريكة بإعادة التحقق من الطلبات المُقدَّمة.
- مراجعة نشاط الجهة، وقد يشمل ذلك تعليق أو إنهاء صلاحية الوصول إلى النظام.
٧.٤ عدم التخصيص التفضيلي
يُمنع على الشركاء:
- حجز شرائح إلكترونية مسبقًا لاستخدامات مستقبلية أو لأشخاص غير موثّقين.
- إعطاء أولوية لأفراد معيّنين بناءً على المحاباة، أو العلاقات الشخصية، أو لتحقيق مكاسب تنظيمية.
- تحويل خدمات الاتصال إلى أشخاص غير معنيين أو غير مخوّلين بالحصول عليها بدلًا من المستفيدين المستهدفين.
٧.٥ القيود الجغرافية
الشرائح الإلكترونية المقدّمة عبر برنامج التبرّعات الخاص بغزة أونلاين مخصّصة حصريًا للمقيمين داخل قطاع غزة. ويُمنع على الشركاء تقديم طلبات لـ:
- أفراد يقيمون خارج حدود قطاع غزة.
- زوّار مؤقّتين أو موظفين عن بُعد لا يعيشون فعليًا داخل غزة.
- منتسبين للجهة الشريكة يقيمون في الخارج.
للأفراد الذين لا تنطبق عليهم هذه المعايير، فيمكنهم شراء شرائح إلكترونية عبر المتجر التابع لنا من خلال الرابط travel.gaza.online. علماً بأن كامل العائدات تساهم في دعم وتوسيع جهودنا لتوفير الاتصال داخل غزة.
٨. الهوية البصرية والتمثيل العام
تقدر غزة أونلاين الشفافية والتعاون، وترحب بالاعتراف بالجهود المشتركة عندما يتم ذلك بطريقة تحترم وتتماشى مع رسالتها.
٨.١ ضوابط النشر والإشارة إلى غزة أونلاين
يجوز للشركاء:
- الإشارة إلى تعاونهم مع غزة أونلاين في البيانات الإعلامية أو التقارير أو المنصات العامة.
- توضيح دور غزة أونلاين في توفير الاتصال لدعم برامجهم (مثل: “بالشراكة مع غزة أونلاين…”).
- مشاركة قصص أو شهادات ذات صلة باستخدام خدمات غزة أونلاين، ما دامت تحفظ كرامة الأفراد المعنيين.
لا يجوز للشركاء:
- استخدام اسم غزة أونلاين أو شعارها أو أي من عناصر هويتها البصرية في أي مواد دعائية أو إعلامية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
- الإيحاء بوجود دعم أو تزكية من قبل غزة أونلاين للمؤسسة الشريكة، أو لخدماتها، أو لأنشطتها التمويلية، ما لم يتم التصريح بذلك بشكل واضح ومكتوب.
- عرض معلومات غير دقيقة أو تحريف طبيعة أو هدف أو نطاق الشراكة بطريقة قد تُحدث لبسًا أو تُضلّل الجمهور.
يجب أن تعكس جميع الإشارات العلنية الطابع الإنساني وغير الربحي لهذا التعاون، وأن تحافظ على نزاهة رسالة غزة أونلاين والمجتمعات التي تخدمها.
٨.٢ ضوابط النشر عن الشركاء
قد تقوم غزة أونلاين بـ:
- ذكر أسماء بعض الشركاء في موقعها الإلكتروني أو ضمن تقارير عامة لإبراز الأثر الناتج عن التعاون المشترك.
- عرض شعار الجهة الشريكة واسمها ووصف موجز عنها، وذلك بعد التنسيق والحصول على موافقة واضحة.
- مشاركة قصص أو تجارب ناتجة عن الشراكة عبر قنوات التواصل أو المنصات الإعلامية، بما يراعي خصوصية الأطراف المعنية ويعكس صورة دقيقة للتعاون.
يأتي ذلك في إطار تثمين جهود الشراكة وتسليط الضوء على أثرها، مع الالتزام بالدقة واحترام الخصوصية وروح التفاهم المتبادل.
٩. التواصل والتنسيق
يتطلّب التعاون المثمر بين غزة أونلاين وشركائها مستوى عاليًا من التواصل الفعال. ويُتوقَّع من جميع الشركاء الالتزام بالمهنية، والاحترام، وسرعة الاستجابة في جميع أشكال التنسيق.
٩.١ قنوات التواصل الأساسية
- تعتمد غزة أونلاين في تواصلها مع الشركاء بشكل أساسي على البريد الإلكتروني، وتطبيق Slack، وقنوات واتساب آمنة عند الحاجة.
- قد يتم ترتيب اجتماعات دورية أو عند الحاجة، سواء افتراضيًا أو حضوريًا، لضمان التنسيق الفعّال وتوحيد الرؤية.
- تُشارك كافة التحديثات والإشعارات الفنية وطلبات التنسيق عبر هذه القنوات الرسمية فقط.
٩.٢ نقاط التواصل
- يتعيّن على كل جهة شريكة تعيين شخص مسؤول يتولى متابعة التنسيق المتعلق بطلبات الشرائح الإلكترونية ومعالجة أي استفسارات أو مشكلات قد تطرأ خلال التعاون.
- يُتوقع من الشركاء تحديث معلومات هذا الشخص بشكل دوري. في حال تعذّر الوصول إلى نقطة التواصل المعتمدة أو غيابها لفترات طويلة، قد يؤدي ذلك إلى تعليق إمكانية استخدام أنظمة غزة أونلاين وخدماتها.
٩.٣ آداب التواصل والسلوك المهني
- يجب أن تتسم جميع أشكال التواصل بالاحترام واللباقة، وأن تتم في الوقت المناسب وبأسلوب بنّاء، لا سيما عند التنسيق في الأمور العاجلة أو التي تتطلب دعماً مكثفاً.
- قد يؤدي السلوك العدائي أو المتعالي أو غير اللائق إلى مراجعة وضع الشراكة، وقد يُسفر عن تعليق الوصول إلى خدمات غزة أونلاين.
٩.٤ الإبلاغ عن المشاكل
- يُشجَّع الشركاء على الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية مشتبه بها، أو حالات إساءة استخدام، أو مخالفات للسياسات، من خلال قنوات التواصل الرسمية، وذلك بالتنسيق مع مدير الحساب المخصّص لهم من قبل غزة أونلاين.
- تقوم غزة أونلاين بمراجعة جميع البلاغات في الوقت المناسب، مع إعطاء الأولوية للاستجابات بناءً على خطورة الحالة، ودرجة الضرورة، والقدرة التشغيلية المتاحة.
١٠. إنهاء الشراكة
تحتفظ غزة أونلاين بحق تعليق أو إنهاء الشراكة في أي وقت في حال تحقق أيٍّ من الحالات التالية:
- مخالفة السياسات: في حال خرق الشريك لسياسة الشراكة أو أي من السياسات الأخرى المعمول بها لدى غزة أونلاين.
- سوء استخدام الصلاحيات: في حال استخدام منصات أو نماذج غزة أونلاين أو موارد الشرائح الإلكترونية بشكل يتعارض مع الغرض المخصص لها.
- أنشطة احتيالية: في حال تقديم طلبات زائفة، مضلّلة، أو غير مخوّل بها.
- سوء التعامل مع البيانات: في حال عدم الالتزام بمعايير الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات المستفيدين.
- الإضرار بالثقة: في حال ممارسة أي سلوك يسيء إلى الثقة أو يُقوّض نزاهة أو رسالة غزة أونلاين.
قد يكون الإنهاء مؤقّتًا (مثل التعليق لحين المراجعة) أو دائمًا، وذلك بحسب درجة الخطورة. في الحالات الطارئة — مثل الاشتباه بالاحتيال، أو تسريب البيانات، أو إساءة استخدام الخدمة — يجوز إنهاء الشراكة فورًا وبدون إشعار مسبق.
١٠.١ الإنهاء غير المرتبط بمخالفة
يجوز لغزة أونلاين إنهاء الشراكة حتى في غياب مخالفة صريحة، وذلك في الحالات التي لم تعد فيها العلاقة التشغيلية نشطة أو قائمة. أو لتعذّر التواصل مع الشريك لفترات طويلة أو في حالة توقف خدمات الجهة الشريكة عن تلبية احتياجات المجتمعات داخل غزة.
١٠.٢ الإنهاء الطوعي:
يحقّ للشركاء إنهاء علاقتهم مع غزة أونلاين في أي وقت من خلال إبلاغ مدير الحساب المسؤول عنهم. عند الإنهاء، يتم مراجعة أو إلغاء جميع الطلبات المعلّقة، كما تُلغى صلاحيات الدخول الخاصة بالشريك.
١١. تحديثات السياسة
قد تقوم غزة أونلاين بمراجعة سياسة الشراكة من حين لآخر لتعكس أي تغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو أساليب العمل. وعند إجراء أي تحديثات، سنقوم بما يلي:
- تعديل تاريخ السريان في أعلى الوثيقة.
- إبلاغ الشركاء عبر البريد الإلكتروني أو Slack أو قنوات التواصل الرسمية الأخرى.
- تسليط الضوء على التغييرات الجوهرية التي تؤثر على مسؤوليات الشركاء أو صلاحياتهم.
يُعتبر استمرار استخدام خدمات غزة أونلاين بعد نشر التحديثات بمثابة موافقة ضمنية على الشروط المعدّلة. لذا نشجّع جميع الشركاء على مراجعة السياسة بشكل دوري، والتواصل مع مدير حسابهم في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات.
١٢. التواصل والاستفسارات
في حال وجود أي استفسارات حول هذه السياسة، أو الحاجة لتوضيح بعض المسؤوليات، أو الرغبة في مناقشة تفاصيل الشراكة مع غزة أونلاين، يُرجى التواصل مباشرة مع مدير الحساب المخصّص لكم.
للاستفسارات العامة، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر نموذج التواصل.