À propos de Gaza Online

L’accès à la connectivité est de plus en plus reconnu comme une exigence fondamentale de la vie moderne. Il permet aux individus et aux institutions de communiquer, d’apprendre, de dispenser des soins de santé, de participer à l’activité économique et de s’engager dans les systèmes civiques. Lorsque l’accès est perturbé, ces systèmes s’arrêtent — non parce que la capacité disparaît, mais parce que la possibilité de participer est contrainte. En temps de crise, la connectivité devient une infrastructure essentielle, et non une commodité.

À Gaza, la connectivité est constamment contrainte par les dommages physiques, les restrictions et une fragilité systémique. Même là où l’infrastructure existe, l’accès est souvent peu fiable, inégal ou indisponible pour de larges segments de la population, limitant la capacité des individus, des institutions et de la société civile à opérer de façon cohérente.

Gaza Online existe pour répondre à cette contrainte structurelle. Notre objectif n’est pas seulement de rétablir l’accès lors d’urgences aiguës, mais de traiter les conditions structurelles qui empêchent une connectivité fiable à travers la perturbation, la reprise et la continuité à plus long terme.

Gaza Online a créé une plateforme de connectivité humanitaire conçue pour fonctionner dans des conditions de perturbation, de contrainte et d’incertitude. Ce qui a commencé comme un effort urgent pour rétablir l’accès lors d’un effondrement généralisé de la connectivité a évolué en un ensemble de systèmes intégrés conçus pour fonctionner sous des contraintes extrêmes et des conditions changeantes.

Notre travail actuel est organisé autour de quatre programmes principaux :

Distribution Intelligente pour les Individus

Nous exploitons un système équitable, efficace et automatisé qui permet aux individus à Gaza d’accéder à la connectivité Internet en fonction des besoins, de l’éligibilité et des ressources disponibles. Aujourd’hui, cet accès est principalement fourni via un réseau d’itinérance virtuel accessible par des eSIMs, permettant de provisionner la connectivité indépendamment de l’infrastructure locale. Le système est conçu pour évoluer, s’adapter aux conditions changeantes et garantir un accès équitable sous des contraintes extrêmes.

Partenariats avec la Société Civile

Grâce à notre programme de partenariat, Gaza Online soutient des organisations et initiatives opérant à Gaza — notamment des éducateurs, des prestataires de soins de santé, des journalistes et des programmes communautaires — en leur fournissant un accès fiable à la connectivité. Cela permet aux partenaires de délivrer leurs propres services plus efficacement, tout en renforçant l’écosystème de développement plus large grâce à un accès coordonné et en réseau plutôt que par des efforts isolés.

Infrastructure Partagée

L’infrastructure de Gaza Online est conçue pour être partagée. En offrant l’accès à nos systèmes, outils et capacités réseau à d’autres initiatives œuvrant pour la même mission, nous réduisons la duplication et permettons une prestation plus rapide et plus coordonnée à l’échelle de l’écosystème — multipliant et accélérant l’impact.

Étendre la Mission à l’Échelle Globale

À travers notre vitrine Travel, Gaza Online étend sa mission à un public mondial. La même technologie qui soutient la connectivité à Gaza permet également aux voyageurs de rester connectés, avec des recettes soutenant directement une connectivité gratuite et subventionnée pour les habitants de Gaza.

Gaza Online fonctionne comme une plateforme technologique mettant fortement l’accent sur la fiabilité, l’équité et la responsabilité. Nos systèmes sont conçus pour fonctionner dans des conditions contraintes et volatiles tout en respectant des règles, des garanties et une supervision clairement définies.

La connectivité est fournie au moyen de flux de travail structurés qui équilibrent besoins, disponibilité et contraintes opérationnelles. Les demandes sont examinées et satisfaites via des processus automatisés et semi‑automatisés, alignés sur des critères d’éligibilité, des normes d’usage acceptable et des garde‑fous anti‑abus. Ces contrôles sont conçus pour assurer un accès équitable tout en protégeant l’intégrité de la plateforme.

Pour l’usage institutionnel et soutenu par des partenaires, Gaza Online fournit des systèmes de distribution et des outils techniques qui permettent aux organisations opérant à Gaza de soutenir leur personnel et leurs bénéficiaires dans le cadre de la connectivité gérée de Gaza Online. Les partenaires conservent la responsabilité de leurs propres programmes et veillent à ce que la connectivité soit utilisée en conformité avec leur mission, les Conditions d’Utilisation de Gaza Online et les lois applicables.

Dans toutes nos opérations, Gaza Online adhère à des politiques formelles régissant la responsabilité des données, la confidentialité, l’usage acceptable et la conformité aux régimes de sanctions applicables et au droit international. Nous concevons nos processus pour minimiser la collecte de données, protéger les informations sensibles et surveiller activement les abus, avec des mécanismes clairs pour suspendre ou révoquer l’accès en cas de violation.

Le travail de Gaza Online est centré sur la conception, la prestation et la gestion à long terme d’une infrastructure de connectivité. Fournir un accès à une connectivité fiable — et maintenir les systèmes qui la rendent possible — est au cœur de notre mandat humanitaire.

Pour accomplir ce mandat, Gaza Online développe et exploite une plateforme de connectivité partagée qui dessert plusieurs contextes. La connectivité pour les habitants de Gaza est fournie gratuitement ou à prix subventionné afin d’assurer l’accès là où la perturbation et le besoin sont les plus forts. La même plateforme délivre également la connectivité via des services payants pour des organisations et des individus dans différents contextes opérationnels, y compris des initiatives qui intègrent notre infrastructure dans leurs propres programmes et des voyageurs utilisant notre réseau à l’étranger.

La recherche, le développement de la plateforme et l’affinement opérationnel sont essentiels à ce travail. Les ressources générées par les services payants, aux côtés du soutien philanthropique, sont réinvesties pour maintenir et améliorer la plateforme, augmenter la capacité et pérenniser l’accès gratuit et subventionné à Gaza.

Ce modèle permet à Gaza Online d’opérer avec continuité et indépendance, de monter en charge de manière responsable et de maintenir de solides normes de gouvernance tout en restant focalisé sur son objectif humanitaire.

Le travail futur de Gaza Online privilégie la continuité et la profondeur plutôt qu’une expansion pour elle‑même. À mesure que les besoins en connectivité évoluent, nous nous concentrons sur le renforcement et l’extension de l’infrastructure que nous avons construite afin qu’elle puisse soutenir un éventail plus large de modèles d’accès tout en restant résiliente face à des perturbations prolongées.

Cela inclut des recherches et des expérimentations continues sur différents modèles de fourniture de connectivité, couvrant l’accès individuel, partagé et institutionnel, ainsi que l’exploration de voies d’accès alternatives conçues pour fonctionner sous diverses conditions de perturbation. Ensemble, ces efforts visent à élargir l’accès et à renforcer la résilience à plusieurs niveaux de connectivité.

Nous évaluons également des services numériques adjacents qui dépendent d’une connectivité fiable comme fondation pour la communication, la coordination et la participation économique, en particulier dans des contextes où ces capacités restent structurellement contraintes.

Tout développement futur sera guidé par la préparation opérationnelle, l’alignement sur les politiques et le besoin démontré, et sera poursuivi de manière incrémentale plutôt que par une montée en charge rapide. Notre objectif est de gérer une infrastructure de connectivité capable de s’adapter à travers la crise, la reprise et la continuité à long terme — restant réutilisable, résiliente et gouvernée de manière responsable à mesure que les conditions évoluent.